企业文化
首页 > 企业文化 > 工作感悟与心态

时间流逝转眼间来到红杏生态园已有半年的时间了。在这个大家庭里每一个成员都是那样的积极,团结、互助,使我很快的适应了这里的工作。

刚来到这里工作是在东雅,在那里我学会了菜谱知识,认识了一些花卉的名字。还认识了一些VIP客户等等。这些都是在家人的帮助下我学会的,非常感谢她们。时间很快在这里度过了五个月,由于工作需要被调到迎宾部。

刚来到一个新部门,一切都从零开始。学习这里的餐前卫生,餐前准备工作。如何接听电话,如何点包桌菜等等。来到这个新部门,新的家人都需要相互了解,互相磨合。有时在工作上会有一些言语上的冲撞,我是一个心眼小的人,在和这些家人相处的一个月来,也让我有所改变,有什么问题当面解决,问题过后就不要在放在心上。

一个月过后迎来的是十月一,七天的小高潮,所有的人都养精蓄锐,做好充足的准备,为十月一备战,勤勤恳恳地坚守在自己的岗位上,我们胜利的赢得了十月一这一仗。这胜利都离不开我们各部门间完美的配合,与客人对我们生态园的信任。

虽然十一已过,但我们也会有个别的小插曲。如像在我们部门出现了给客人订重餐位,当问题出现时不要惊慌,先把客人安排好。下来在找谁对谁错,以后要必免或杜绝这种问题的出现,从中吸取经验教训。

多去尊重理解别人,宽容是一种美德,一种智慧,海纳百川,才有海的广阔。感激我的朋友,是他给予我的帮助,感激斥责我的人,因为他助长了我的智慧。

健康心态=阳光心态+积极心态。什么是阳光心态,就是把别人的批评、责骂、指出不足,建议等。看成是善意的,看成是“关爱、帮助和造就”,以感恩和学习的心态,虚心听取,思考、分析、反省,从中吸取有利于自己进步成长的营养,促进自己进步成长,主要是做人。什么是积极心态,就是面对工作问题,困难、挫折、挑战和责任。从正面去想,从积极的一面去想,从可能成功的一面去想,积极采取行动,努力去做也就是可能性思维,积极思维,肯定性思维,主要是做事。

积极心态是一种主动的生活态度,对任何事情都有足够的控制能力,反映了一个人胸襟,魄力。积极的心态会感染人,给人以力量。

让我们做一个开朗,像阳光心态的人。


红杏生态园  刘冬梅  


 
×

扫一扫关注 鑫昊汇元集团官方微信