2018年3月28日，集团行政中心组织开展了由各事业部、职能中心办公室主任、文职人员、报道员参加，共33人的业务培训。培训由集团行政中心办公室主任李文武主持，在参训人员的自我介绍中拉开序幕。

主讲人李文武着重剖析了什么是文秘人员、文秘部门与人员在集团和各单位中的重要地位，及怎样做一个合格的文秘人员。李主任指出，文秘人员要具备“处理突发事件、深入调查研究、准确领会领导意图、组织大型会议和活动、撰写文件材料、协调重大事项”等六项能力，要树立企业良好形象、广结良缘、双向沟通、双方得益、保密等五个方面的意识。做为一个好的文秘人员，要注重做好日常接待工作，也要做好日常事务性工作，更要注重仪容仪表、行为举止、工作态度等行为规范的养成，只有做到这些，才能成为一名真正合格的文秘人员。

主讲人都凤坤对文职人员应熟练掌握的公文写作，进行了详细讲解。通过理论知识的讲述和范文的展示，使参训人员对集团文职人员最常用的通知、报告、请示、会议纪要等四种公文体裁的定义、标准格式、注意事项等内容有了初步了解。给文职人员提高公文写作能力，提供了清晰的思路。

主讲人朱少晖对Word、Excel两款办公软件和集团正在推广使用的OA系统，从使用技巧的角度，以现场操作的方式，进行了讲解和演示。为推进集团无纸化办公、提高工作效率奠定基础。

下午，主讲人刘迎亚就报道员提高新闻意识、深入了解各种新闻体裁的写作方法等内容，用生动有趣的方式做了讲解。使参训的报道员和文职人员认识到，运用各种媒体和好的新闻作品，向社会宣传推广企业，对于集团品牌文化建设具有重大影响和意义，做为单位的文职人员，做好这项工作责无旁贷！同时，处在策划岗位的刘迎亚以自己的理解，带领大家熟悉了解办公软件PPT，分析当今社会PPT的价值，并讲解了优秀PPT的制作方法，为大家打开了学习PPT创作技巧的大门。

最后，李文武主任对所有报道员提出了明确的职责划分和要求，为文职人员、报道员今后的工作指出了努力的方向。

集团一直非常重视人才的培养，而帮助每一位员工准确定位自己的角色、充分发挥自己的职能作用，是内部培训的每一步，也是企业文化建设必不可少的一环。集团行政中心将一如既往地做好员工在各阶段的培训工作，创造更好的学习、工作氛围，给每一个员工创造更加平等、优质的工作平台，与集团同发展，与社会共进步！